Проблема в сети, не в Telegram
Если через мобильный интернет Telegram работает, а стоит подключиться к Wi-Fi — висит на «Соединение…», проблема в этой сети: в роутере, в его DNS или в правилах того, кто сетью управляет. Сам Telegram и аккаунт в порядке.
По типу сети
| Сеть | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Домашний Wi-Fi | Роутер завис или раздаёт неработающий DNS | Перезагрузите роутер; в настройках роутера или телефона укажите публичный DNS, например 1.1.1.1 или 8.8.8.8 |
| Публичный Wi-Fi (кафе, метро, отель) | Не пройдена авторизация — сеть пускает только на страницу входа | Откройте любой сайт в браузере и пройдите вход; до этого ни одно приложение не работает |
| Wi-Fi на работе или в учёбе | Администратор сети ограничил мессенджеры | Это решение владельца сети — используйте мобильный интернет |
| Один конкретный Wi-Fi дома | Провайдер этой сети замедляет трафик Telegram | Подключите прокси — через него трафик пойдёт другим путём |
| Любой Wi-Fi на этом телефоне | Настройки самого телефона: прокси в параметрах Wi-Fi, режим экономии | Забудьте сеть и подключитесь заново; проверьте, что в параметрах Wi-Fi не указан прокси |
Прокси работает в любой сети
Подключённый в Telegram прокси работает в любой сети — через Wi-Fi и через мобильный интернет одинаково, переключать ничего не нужно. Если дома Telegram через Wi-Fi тормозит, а через мобильный — нет, попробуйте прокси из списка ниже: это самый быстрый способ проверить, в провайдере ли дело.
FAQ
Нужно ли переключать прокси при смене Wi-Fi на мобильный интернет?
Нет. Прокси — настройка Telegram, а не сети: он работает одинаково через любое подключение.
Как сменить DNS на телефоне?
На Android: Настройки → Сеть → Частный DNS. На iPhone: Настройки → Wi-Fi → (i) у сети → Настройка DNS → Вручную.
Почему в публичном Wi-Fi Telegram не работает, а браузер открывает страницу входа?
Сеть ждёт, пока вы авторизуетесь на этой странице. До входа она пропускает только её, поэтому Telegram и другие приложения стоят.