Сеть или устройство
«Telegram тормозит» — это две разные проблемы. Тормозит сеть: сообщения уходят с часиками, чаты открываются с задержкой, в шапке мелькает «Обновление…». Тормозит устройство: интерфейс дёргается, прокрутка рывками, приложение долго запускается, даже когда связь в порядке. Сначала поймите, какой у вас случай, — так быстрее найдётся причина.
Симптомы и что делать
| Что происходит | Где причина | Что делать |
|---|---|---|
| Сообщения долго уходят, часики | Сеть | Медленный путь до Telegram — смените прокси на сервер с меньшим пингом |
| Висит «Обновление…» при открытии | Сеть | Прокси перегружен или провайдер замедляет Telegram — попробуйте EE-Mask |
| Медленно только фото и видео | Сеть | Подробно — в статье «Не грузит фото и видео» |
| Лагает прокрутка и анимации | Устройство | Мало памяти или огромный кэш — почистите кэш, закройте фоновые приложения |
| Долго запускается | Устройство | Кэш на несколько гигабайт — ограничьте размер кэша в настройках |
| Тормозит после обновления | Устройство | Перезапустите приложение; если не помогло — переустановите, данные в облаке сохранятся |
Если тормозит сеть
Самые стабильные прокси с пингом до 300 мс — быстрый способ проверить, в сети ли дело.
Если тормозит устройство
Если тормозит само приложение, помогают три настройки в разделе «Настройки → Данные и память»:
- Использование памяти → Очистить кэш. Сообщения и файлы в облаке не удаляются, просто скачаются заново при открытии.
- Максимальный размер кэша. Ограничьте его, например, 1–2 ГБ — Telegram будет сам удалять старое.
- Автозагрузка медиа. Отключите автоматическую загрузку видео в больших каналах — это разгрузит и сеть, и память.
На слабых телефонах также помогает режим энергосбережения в самом Telegram: он отключает тяжёлые анимации и фоновые обновления.