Сеть или устройство

«Telegram тормозит» — это две разные проблемы. Тормозит сеть: сообщения уходят с часиками, чаты открываются с задержкой, в шапке мелькает «Обновление…». Тормозит устройство: интерфейс дёргается, прокрутка рывками, приложение долго запускается, даже когда связь в порядке. Сначала поймите, какой у вас случай, — так быстрее найдётся причина.

Симптомы и что делать

Что происходитГде причинаЧто делать
Сообщения долго уходят, часикиСетьМедленный путь до Telegram — смените прокси на сервер с меньшим пингом
Висит «Обновление…» при открытииСетьПрокси перегружен или провайдер замедляет Telegram — попробуйте EE-Mask
Медленно только фото и видеоСетьПодробно — в статье «Не грузит фото и видео»
Лагает прокрутка и анимацииУстройствоМало памяти или огромный кэш — почистите кэш, закройте фоновые приложения
Долго запускаетсяУстройствоКэш на несколько гигабайт — ограничьте размер кэша в настройках
Тормозит после обновленияУстройствоПерезапустите приложение; если не помогло — переустановите, данные в облаке сохранятся

Если тормозит сеть

Самые стабильные прокси с пингом до 300 мс — быстрый способ проверить, в сети ли дело.

80.78.247.167:443 Россия · Moscow
EE-Mask 23 мс · 100% Добавить
95.163.227.253:443 Россия · Moscow
EE-Mask 24 мс · 100% Добавить
shared1.ddproxy.xyz:443 Россия · Yekaterinburg
EE-Mask 40 мс · 100% Добавить
94.184.39.6:2020 Иран · Qarchak
No-Mask 105 мс · 100% Добавить
94.184.39.7:2020 Иран · Qarchak
No-Mask 106 мс · 100% Добавить
ui.geodns.info:4455 Германия · Falkenstein
No-Mask 106 мс · 100% Добавить
Смотреть весь каталог

Если тормозит устройство

Если тормозит само приложение, помогают три настройки в разделе «Настройки → Данные и память»:

  • Использование памяти → Очистить кэш. Сообщения и файлы в облаке не удаляются, просто скачаются заново при открытии.
  • Максимальный размер кэша. Ограничьте его, например, 1–2 ГБ — Telegram будет сам удалять старое.
  • Автозагрузка медиа. Отключите автоматическую загрузку видео в больших каналах — это разгрузит и сеть, и память.

На слабых телефонах также помогает режим энергосбережения в самом Telegram: он отключает тяжёлые анимации и фоновые обновления.

FAQ

Может ли прокси замедлять Telegram?
Да, если сервер перегружен или далеко. Сравните: отключите прокси на минуту (если Telegram работает без него) или смените сервер — разница будет видна сразу.
Удалит ли очистка кэша мои переписки?
Нет. Кэш — локальные копии, всё остаётся в облаке Telegram.
Почему Telegram тормозит только вечером?
Вечером пик нагрузки и у провайдеров, и у публичных прокси. Держите в Telegram 2–3 прокси и переключайтесь на менее загруженный.