Где настраиваются уведомления
Сообщения в Telegram есть, но приходят без звука и баннера — или вы узнаёте о них, только открыв приложение. Уведомления настраиваются в трёх местах сразу: в самом чате, в настройках Telegram и в настройках телефона. Отключено в любом из них — уведомления не будет. Проверяйте по порядку.
Причины и что делать
| Причина | Как проявляется | Что сделать |
|---|---|---|
| Чат или канал без звука | Не приходят уведомления из одного-двух чатов | Откройте чат → имя вверху → «Уведомления» / значок колокольчика. Чаты в «Архиве» без звука по умолчанию |
| Выключено в Telegram | Ни из одного чата | Telegram → Настройки → Уведомления и звуки: включите для личных чатов, групп и каналов |
| Запрещено в телефоне | Ни из одного чата, при этом в Telegram всё включено | Android: Настройки → Приложения → Telegram → Уведомления. iPhone: Настройки → Уведомления → Telegram |
| Режим «Не беспокоить» / фокусирование | Уведомления появляются только в центре уведомлений, без звука | Выключите «Не беспокоить» или добавьте Telegram в исключения фокусирования |
| Android убивает Telegram в фоне | Уведомления приходят с опозданием, пачкой при открытии | Настройки → Приложения → Telegram → Батарея → «Без ограничений»; на Xiaomi — «Автозапуск» |
| Нет связи с Telegram | Вверху приложения «Соединение…» или «Подключение к прокси…» | Это уже не уведомления, а подключение — см. разбор статусов |
Android, компьютер
На Android в Telegram есть ещё два переключателя для телефонов, где уведомления не доходят: Настройки → Уведомления и звуки → внизу раздел «Другое» — «Фоновое соединение» и связанная с ним служба. Они держат соединение с Telegram постоянно открытым; расход батареи чуть выше, зато уведомления приходят сразу. На телефонах без Google-сервисов (Huawei, Honor) это особенно помогает.
На компьютере Telegram Desktop показывает уведомления, только пока запущен — хотя бы в трее. Проверьте Настройки → Уведомления в самом приложении и системные уведомления Windows или macOS для Telegram.
Подробнее про настройки телефонов, из-за которых Telegram теряет связь, — для Android и iPhone.